Le 12 novembre 2010, sera organisé la formation "carte de fidélité" en salle de réunion à partir de 10h. Pour une meilleure organisation quatre groupes seront constitués.
Cette formation traitera sur :
- les avantages de la carte,
- l'argumentaire à mettre en place,
- son utilisation...
Formation accueil client
Le 2 décembre 2010, sera organisé la formation "accueil client" en salle de réunion à partir de 10h. Pour une meilleure organisation quatre groupes seront constitués.
Cette formation traitera sur :
- le SBAM
- la tenue
- la communication...
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire